实现备件成本、人工及其他费用核算。

根据工单处理情况及客户满意度对服务人员进行绩效考核分析。

历史服务记录形成知识文档，便于企业对售后资产进行管理。

为企业产品优化升级、提高服务质量提供数据参考。

帮助企业通过工单管理、备件库存、价格监管、费用结算等功能减少售后服务管理漏洞，规范服务人员行为，提高服务效率，提升企业形象，提高客户满意度。